BANK OF AFRICA (BOA) a lancé une nouvelle plateforme de marque commerciale appelée « Dima Kayn L’hal », axée sur la proximité, l’expertise, la centricité client et l’accessibilité. Cette initiative a pour objectif d’améliorer l’expérience bancaire des clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises, en leur offrant une large gamme de produits et services innovants.
« Dima Kayn L’hal » reflète l’engagement de BOA à fournir des solutions créatives et adaptées pour transformer les besoins des clients en projets réussis. Cette plateforme s’inscrit dans une stratégie de Brand Equity, soulignant les engagements clés de BOA envers ses clients et l’environnement.
La stratégie de Brand Equity de BOA repose sur quatre piliers essentiels :
Expertise : BOA combine ses compétences dans divers domaines pour offrir les meilleures solutions, quel que soit le besoin. « Avec BANK OF AFRICA, Dima Kayn L’hal ! »
Proximité : La banque maintient une connexion authentique avec ses clients, les accompagnant à chaque étape de leur vie avec un discours simple et adapté. « Avec BANK OF AFRICA, Dima Kayn L’hal ! »
Centricité client : BOA se concentre sur l’expérience, les attentes et les habitudes de ses clients pour leur proposer des solutions sur mesure. « Avec BANK OF AFRICA, Dima Kayn L’hal ! »
Accessibilité : En tant que banque universelle, BOA est accessible à toutes les clientèles, des particuliers aux entrepreneurs, en passant par les étudiants, commerçants, artisans et professionnels. « Avec BANK OF AFRICA, Dima Kayn L’hal ! »
Pour accompagner le lancement de « Dima Kayn L’hal », BOA déploie une campagne publicitaire moderne, avec des capsules vidéo et des affiches rompant avec les codes traditionnels de la banque. Ces capsules, filmées en « oneshot » avec des décors changeants instantanément, illustrent divers défis rencontrés par des clients ou prospects, et montrent comment un conseiller BOA propose des solutions adaptées.
