Téléperformance, leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales, a officialisé ce mercredi 28 août la nomination de Moulay Hafid Elalamy en tant que président de son conseil d’administration. Connu pour son parcours exceptionnel dans les affaires et son expertise en matière de transformation digitale, MHE apportera une nouvelle dynamique à la gouvernance de l’entreprise, alors qu’elle continue d’étendre son influence à l’échelle internationale. Cette décision stratégique souligne l’ambition de Téléperformance de renforcer sa position sur le marché global sous la direction d’un leader visionnaire.
S’exprimant à cette occasion, le nouveau président du conseil d’administration, Moulay Hafid a déclaré : « J’ai eu le plaisir de contribuer à la construction de la nouvelle gouvernance de Teleperformance. Elle est désormais plus agile et conforme aux meilleurs standards. Monsieur Daniel Julien a fait de ce groupe un leader mondial. Je me réjouis de participer, en étroite collaboration avec Messieurs Julien et Mackenbrock, à la construction du futur de l’entreprise et de son management. Ensemble, nous voulons faire de Teleperformance une entreprise encore plus prospère, au profit de ses clients, de ses investisseurs et de ses collaborateurs».
MHE, un atout de taille pour Teleperformance
Figure incontournable du paysage économique marocain, MHE apporte à Teleperformance une expérience et une vision stratégique inestimables. Fondateur du groupe Saham, devenu actionnaire de Teleperformance suite à la fusion avec Majorel, il incarne une réussite entrepreneuriale remarquable. Son parcours exceptionnel, marqué par des succès dans divers secteurs, et son engagement en faveur du développement économique du Maroc font de lui un leader respecté et admiré.
Une nomination qui rassure et inspire confiance
Dans un contexte marqué par l’essor de l’IA générative et les incertitudes qui pèsent sur le secteur, la nomination de MHE est un signal fort envoyé aux marchés. Sa capacité à anticiper les changements, à saisir les opportunités et à fédérer les équipes autour d’une vision commune sont autant d’atouts pour Teleperformance. L’entreprise compte sur lui pour renforcer sa stratégie, améliorer sa communication et restaurer la confiance des investisseurs.
En 2023, Teleperformance a réalisé un chiffre d’affaires consolidé de 8,345 millions d’euros (9 milliards de dollars US) et un résultat net de 602 millions d’euros.
Le communiqué explique que la nouvelle organisation vise à répondre à trois objectifs principaux :
1. intégrer les meilleures pratiques de gouvernance en dissociant les fonctions de président du conseil d’administration de celles de directeur général ;
2. renforcer l’ADN du groupe Teleperformance, en particulier sa culture d’entreprenariat et de développement commercial ;
3. renforcer le top management et mettre en œuvre un plan de succession piloté par un comité ad hoc.
À ces fins, le conseil d’administration a décidé :
• de nommer Monsieur Moulay Hafid Elalamy, président du conseil d’administration ;
• de renouveler à Monsieur Daniel Julien sa pleine confiance, le confirmant directeur général du groupe Teleperformance (Group CEO) ;
• de nommer Monsieur Thomas Mackenbrock, directeur général délégué du groupe Teleperformance (Group deputy CEO) à compter du 1er octobre 2024, succédant à Monsieur Bhupender Singh qui a quitté l’ensemble de ses fonctions au sein du groupe afin de poursuivre de nouvelles opportunités professionnelles. »
