Plus grand, plus moderne, plus accessible. Le nouveau centre TLScontact de Casablanca, inauguré ce mercredi, redéfinit les standards de l’accueil des demandeurs de visa au Maroc.
Installé désormais au 3 boulevard Ghandi, le site s’étend sur 3500 m², permettant d’accueillir jusqu’à 1200 visiteurs chaque jour. De quoi absorber la forte demande tout en assurant un service de qualité. Il s’agit d’un des centres les plus importants au monde, au même rang que ceux de Pékin ou du Caire.
L’événement d’inauguration a réuni des diplomates de haut rang, dont les ambassadeurs de France et de Belgique, mais aussi des responsables marocains et acteurs économiques. Tous saluent la réussite de ce chantier réalisé en seulement cinq mois.
Ce nouveau centre symbolise une volonté forte de TLScontact : moderniser et humaniser l’expérience des usagers. Avec une organisation repensée, une accessibilité renforcée et un salon premium pour les clients en quête de discrétion, tout a été pensé pour fluidifier le parcours.
Le lancement du service « Votre demande, chez vous » illustre aussi cette ambition. Il permet à chacun de finaliser son dossier sans quitter son domicile, grâce à un déplacement d’agent TLScontact avec tout le matériel nécessaire. Une option qui pourrait bien devenir la norme de demain.
