Le groupe Outsourcia, spécialiste marocain de la relation client et de l’externalisation des services, poursuit son expansion internationale. L’entreprise annonce le rachat de SoMezzo, une société française implantée dans la région lilloise, experte en relation client externalisée et en Business Process Outsourcing (BPO).
Fondée en 2005 et anciennement filiale du groupe 3 Suisses, SoMezzo s’est imposée sur le marché grâce à ses solutions innovantes et son expertise dans l’accompagnement sur mesure des entreprises françaises souhaitant externaliser leurs services.
Avec cette sixième acquisition, Outsourcia renforce son portefeuille d’activités et intègre de nouveaux savoir-faire sectoriels. L’opération s’inscrit dans une stratégie de croissance externe visant à diversifier les compétences du groupe et à consolider sa présence sur le marché européen.
Une synergie consolidée pour un avenir commun.
Cette opération s’inscrit pleinement dans la stratégie de croissance internationale du groupe Outsourcia, qui s’appuie sur un modèle hybride combinant proximité client en Europe et capacités opérationnelles compétitives en Afrique.
« Nous accueillons avec enthousiasme les équipes SoMezzo au sein du groupe. Cette opération marque une étape clé dans la consolidation de notre positionnement d’acteur indépendant leader du mid-market de l’externalisation, présent dans 4 pays. SoMezzo partage nos valeurs d’agilité, d’Obsession client et d’innovation notamment liée à l’avènement de l’IA dans nos métiers. Ensemble, nous allons accélérer cette transition pour répondre aux besoins croissants de nos clients en matière de personnalisation et de performance augmentée par l’intelligence artificielle »
SoMezzo : un avenir renforcé sous l’égide du groupe Outsourcia.
Pour les équipes SoMezzo, l’intégration dans Outsourcia permet de maximiser le potentiel de croissance de son portefeuille client grâce aux expertises et implantation du Groupe, tout en respectant les valeurs fondamentales de SoMezzo.
Christophe Bouyssonnade, Président de SoMezzo, voit en cette acquisition une opportunité cruciale: «Rejoindre Outsourcia ouvre de nouvelles perspectives pour SoMezzo, notamment en termes de synergies opérationnelles et de déploiement à l’échelle internationale. Nous sommes fiers de contribuer à cette dynamique et de faire partie d’un groupe robuste qui partage notre vision du métier tout en proposant des solutions innovantes à nos clients ».
Avec cette nouvelle acquisition, Outsourcia affirme une fois de plus sa capacité à anticiper les évolutions du marché et à saisir les opportunités stratégiques pour répondre aux défis actuels de transformation numérique lui permettant de consolider son leadership régional.
